La réalité virtuelle a émergé et gagné en popularité au cours des dernières années. Cette technologie a été modifiée pour répondre aux besoins des entreprises en matière de formation du personnel. Ainsi, les employés peuvent être formés dans des environnements similaires à ceux rencontrés sur le terrain. Elle permet également à de nombreuses entreprises de faire face à l’onboarding, à la sécurité et à la législation. Voici quelques-unes de ses nombreuses applications.
Sommaire
Alors, qu’est-ce que la réalité virtuelle exactement ?
Grâce à la réalité virtuelle (VR), les utilisateurs peuvent être immergés dans une simulation interactive à laquelle ils peuvent participer en temps réel. Cette simulation est un environnement artificiel qui permet à l’utilisateur de s’immerger complètement. La réalité virtuelle est le résultat de la convergence de nombreuses technologies. Grâce à des interfaces et à un ordinateur, l’utilisateur peut s’engager dans la réalité synthétisée (ou un téléphone pour le Samsung Gear).
Ces interfaces permettent une variété d’interactions. Les manettes, les gants, les capteurs permettent d’actualiser les interactions motrices… Le casque génère les interactions sensorielles. Les casques fonctionnent comme des interfaces sensori-motrices.
L’utilisateur est équipé de capteurs qui permettent une localisation en temps réel. Les mouvements de l’utilisateur sont collectés sous forme de données et transférés à un ordinateur. La réalité virtuelle est désormais utilisée dans la simulation et la conception de produits, comme le développement d’une cuisine ou d’une voiture. Grâce à la réalité virtuelle, n’importe quel scénario peut être imaginé. Il est possible de tester les solutions en temps réel.
Qu’est-ce que la formation en réalité virtuelle et quels en sont les avantages ?
La formation en réalité virtuelle, également connue sous le nom d’apprentissage immersif, est une nouvelle technique qui permet de simuler des informations et des compétences dans le but de les acquérir. Certaines entreprises ont déjà bénéficié de l’utilisation de l’apprentissage immersif :
- Les employés de Walmart ont vu leur efficacité augmenter de 15 %.
- Lorsque des chirurgiens débutants sont formés à la VR, ils font six fois moins d’erreurs et sont 29 % plus rapides.
- Le temps de formation des ventes de United Rentals a été réduit de 40 %.
Examinons les avantages de la formation en réalité virtuelle.
Dans la pratique
Actuellement, les employés passent de la théorie à la pratique sans filet. Or, le cerveau humain stocke mal les informations. Dans une conférence d’une heure, le cerveau retient 9 % des informations. Comment pouvez-vous mettre ces informations en pratique si vous ne retenez qu’une fraction de la théorie ? Nous devons nous tourner vers le taux de mémorisation le plus élevé qui est atteint en pratiquant. Il est possible d’atteindre un taux de mémorisation de 90% par cette mise en pratique. Le problème réside souvent dans le coût de cette application pratique. Les problèmes de logistique et de personnel pour la formation pratique sont immenses et laissent souvent l’apprenant seul face aux tâches à accomplir.
Mais la VR permet à l’employé de faire face et de mémoriser les tâches qu’il doit accomplir dans la pratique. De cette façon, il bénéficie d’une meilleure formation. La réalité virtuelle est une solution efficace pour recréer fidèlement l’environnement de travail sans les contraintes physiques.
La possibilité de faire des erreurs
Le stress est négatif dans le contexte du travail et surtout de l’apprentissage. La peur de se faire mal, de se blesser ou de détruire du matériel coûteux est un frein et non une motivation lors de la pratique. La RV recrée l’environnement de travail sans risque. L’apprenant peut expérimenter et faire des erreurs. Il est possible de confronter et d’enseigner aux employés en situation de crise ou de stress. L’apprenant peut affronter des clients impatients ou apprendre à utiliser un extincteur. La RV permet à l’employé d’éviter d’être placé dans une situation à risque tout en apprenant les procédures à effectuer. La réalité virtuelle est un outil de type bac à sable qui offre le meilleur environnement d’apprentissage à l’employé.
La concentration
La durée moyenne d’attention dans une conférence est de 15 minutes, après quoi l’employé est naturellement distrait. Le casque permet de limiter cette distraction. Il est plus facile d’intégrer la pratique que la théorie lors de l’apprentissage. La réalité virtuelle vous permet de simuler la pratique au sein de la théorie. Attention, il ne faut pas remplacer la formation par la réalité virtuelle, mais plutôt l’utiliser pour augmenter le rythme de la formation et la rendre plus vivante et interactive.
Gamification
Avoir l’impression de progresser dans une formation comme dans un jeu vidéo augmente l’engagement des employés. Les défis à relever, la possibilité de jouer en équipe et les points de contrôle donnent envie aux employés de se dépasser. Les employés ont alors envie d’affiner leurs compétences dans cet univers virtuel et de les appliquer dans le monde professionnel. La VR est un outil idéal pour mettre en place un serious game.
Le gain pour l’entreprise
La formation est actuellement négligée car elle est difficile et coûteuse à mettre en place. Cette formation est indispensable pour avoir des salariés opérationnels le plus rapidement possible. La RV est la technologie qui permet de réaliser ces phases de formation après la formation. Grâce à l’Immersive Learning, après cette formation, les employés sont parfaitement formés et mieux préparés au déploiement. Avant de prendre leur poste, ils ont pu effectuer les différentes actions nécessaires à leur fonction. Cette formation permet de limiter les problèmes de qualité de service pendant la période de formation de l’employé. Cette méthode permet à chaque employé de vivre sa formation de manière individuelle et personnelle.
Comment se procurer un casque de réalité virtuelle ?
La formation en réalité virtuelle a un prix, car il faut acheter l’équipement, engager des techniciens qui maîtrisent la technologie et acheter une licence de formation. Il est possible d’acheter les casques, mais l’investissement est de plusieurs milliers de dollars. Vous pouvez également louer des casques de réalité virtuelle. Cela vous coûtera moins cher, surtout si les événements ou les actions que vous effectuez sont inhabituels. Il est possible de louer des casques de réalité virtuelle ainsi que des ordinateurs VR ready (prêts à exécuter des logiciels de réalité virtuelle), l’installation étant effectuée par l’organisme auprès duquel vous avez loué l’équipement. Cette solution économique vous permet d’accéder à du matériel haut de gamme. Toutefois, vous devrez en outre vous rendre dans un organisme pour obtenir le kit de réalité virtuelle.
Nous allons examiner les différents casques qui sont actuellement disponibles sur le marché :
- Le Samsung Gear VR est un casque de réalité idéal pour le grand public. Il est facile à mettre en place. L’expérience de la personne sera autonome et sans fils emmêlés. En effet, le casque nécessite un téléphone au lieu d’un ordinateur, donc aucun fil n’est nécessaire. Le téléphone s’insère à l’avant du casque. La location du casque Samsung Gear VR est la meilleure option car elle nécessite des téléphones de nouvelle génération sans programmes nuisibles. Les contrôleurs sont un accessoire du casque et ne sont donc pas inclus dans le prix.
- L’Oculus Rift surpasse le Samsung Gear VR en termes de performances. Grâce à ses contrôleurs, il offre une expérience meilleure et plus immersive. L’installation est compliquée ; vous aurez besoin d’un ordinateur compatible VR, de certains programmes et d’un fil entre le casque et le PC. Si l’expérience dure plus de cinq minutes, c’est le bon choix. Pour l’installation et l’explication du casque, il faut faire appel à un spécialiste dans ce domaine. L’Oculus Rift et les appareils connexes peuvent être loués. L’installateur se chargera de la configuration et fournira des instructions pour une expérience optimale. Il est également possible d’engager un technicien qui s’y connaît en réalité virtuelle. Si votre objectif est la formation en entreprise, ce casque est le meilleur rapport qualité/prix.
- Le HTC Vive est le casque le plus puissant du marché. Il offre une expérience inégalée, détectant le moindre de vos mouvements et déplacements. Il nécessite un ordinateur compatible, des contrôleurs, une station, des trépieds et plusieurs connexions. Ce bijou technologique nécessite un haut niveau d’expertise dans le domaine de la réalité virtuelle. Louer le HTC Vive avant de l’acheter est indispensable car son fonctionnement est assez difficile.
