Découvrez les 10 principaux avantages de l’intégration de la signature électronique dans votre flux de travail.
En 2021, la commodité est reine pour la plupart des gens. Nous pouvons accéder à toutes sortes de données directement depuis nos téléphones qui ne nous quittent jamais, et nous n’aimons pas attendre. Alors, à l’ère du numérique, pourquoi obliger vos clients à imprimer quelque chose pour le signer ? La modernisation et la mobilité poussent à l’adoption de la signature électronique. En 2008, le support mobile n’ajoutent pas grand-chose (voire rien) à l’expérience client. Mais en 2021, de nombreux processus démarrent depuis un appareil mobile, il est donc temps de commencer à intégrer la signature électronique dans vos processus pour améliorer considérablement l’expérience client. Voici 10 avantages à inclure la signature électronique dans votre flux de travail.
Les avantages de la signature électronique
- Une sécurité renforcée. Vous pouvez être sûr que vos documents parviendront aux bonnes personnes grâce à des contrôles de sécurité comprenant une vérification indépendante automatique. Également connue sous le nom L’authentification basée sur les connaissances, communément appelée KBA, cette étape de vérification indépendante est requise pour certains formulaires et permet de sécuriser les documents de vos clients.
- Facile à utiliser dans tous les secteurs et dans tous les pays. Peu importe qui sont vos clients, ou où ils se trouvent, les utilisateurs sont habitués à l’expérience de la signature électronique, et préfèrent la commodité de signer un document directement depuis leur téléphone ou leur tablette.
- Suivi du flux de travail. Suivez facilement qui a ouvert, signé ou approuvé un document, et qui vous retarde. Vous disposerez d’une trace écrite complète de qui a consulté le document et quand, sans le papier lui-même !
- Commodité pour vous. Recueillez les signatures et les approbations sur plusieurs documents en même temps sans imprimer une seule page de papier.
- Une bien meilleure expérience pour vos clients. Les clients peuvent signer rapidement de n’importe où, sur n’importe quel appareil ! À une époque où les clients veulent accéder aux documents en temps réel, il est indispensable de connecter votre solution de signature électronique à votre logiciel de portail client.
- Accélérez vos paiements. Demandez la signature et les détails du paiement sur le même document pour recueillir en toute sécurité toutes les informations dont vous avez besoin pour que vos clients soient opérationnels – y compris le paiement à votre intention !
- Stockage centralisé des documents. Lorsque vous utiliser la Signature électronique, vous bénéficiez d’un dépôt central de documents. Fini le temps où vous deviez chercher un document dans des classeurs, dans des piles sur votre bureau ou même dans différents systèmes sur votre ordinateur.
- Flux de travail sans papier. Lorsque vous intégrez votre solution de signature électronique à d’autres outils que vous utilisez déjà, il n’est plus nécessaire d’imprimer, de scanner ou de se rencontrer en personne. Le document signé est initié et renvoyé au même endroit – et vous êtes informé lorsque toutes les parties signent.
- Améliorez la collaboration. Recueillez les approbations et les signatures de plusieurs parties dans l’ordre de votre choix pour renforcer la collaboration et faire avancer les projets.
- Économisez de l’argent ! Tous ces avantages se traduisent par d’importantes économies pour votre entreprise, qu’il s’agisse de la réduction des coûts de papier et d’impression ou de la réduction du temps nécessaire à la signature et à l’encaissement des paiements des nouveaux clients.
