En raison de leur prix exorbitant, les iPhones ont été des cibles de choix pour les voleurs ces dernières années. Rien n’est plus exaspérant que de se faire dérober son précieux iPhone et toutes ses données personnelles. Cependant, Apple propose une méthode pour vous aider à tenter de récupérer ou du moins de protéger les données perdues.
Sommaire
La fonction « Localiser mon iPhone
La solution proposée par Apple est une application appelée « Locate My iPhone ».
La solution qu’Apple propose est une application appelée « Localiser mon iPhone », conçue pour les cas de vol ou de perte de l’appareil. Elle permet de localiser et de protéger son téléphone à distance. Cependant, l’application doit être installée et configurée avant le vol, sinon vous ne pourrez rien faire.
Une fois l’application activée sur votre iPhone, suivez les étapes suivantes :
- Essayez de localiser l’iPhone à l’aide de la fonction « Localiser mon iPhone » sur le site Web d’iCloud ;
- Vous pouvez activer le mode Perdu, qui vous permet de définir un mot de passe pour verrouiller à distance l’écran de l’appareil volé et afficher un message personnalisé ;
- Pour protéger les données sensibles, vous pouvez effacer à distance toutes vos données, mais vous ne pouvez pas localiser l’appareil ni agir à distance.
Que se passe-t-il si je n’ai pas activé la fonction « Localiser mon iPhone » ?
Si la fonction « Localiser mon iPhone » n’était pas installée ou activée avant le vol de votre téléphone, vous ne pourrez pas le localiser ou le contrôler à distance. Cependant, il existe quelques bons réflexes à suivre pour protéger vos informations personnelles.
Déposer une plainte
Vous pouvez déclarer le vol à la police en fournissant votre code IMEI pour verrouiller le téléphone et le rendre inutilisable. Le code IMEI est le numéro de série qui identifie votre iPhone. En fait, chaque iPhone possède un code unique à 15 chiffres qui est souvent inscrit au dos de l’appareil et sur l’emballage d’origine. Cette solution n’est donc envisageable que si vous aviez noté votre code IMEI quelque part avant le vol.
Coupez votre ligne téléphonique
Déclarez le vol de votre iPhone à votre opérateur mobile dès que possible afin de couper votre ligne, ou faites-le vous-même depuis votre espace client si vous en avez la possibilité. Cela empêchera le voleur de passer des appels vers votre compte ou de composer des numéros surtaxés.
Changez vos mots de passe
Si votre iPhone tombe entre de mauvaises mains et que vous ne pouvez pas agir à distance, vous devez minimiser les dommages causés par le vol.
Essayez de vous souvenir de toutes les applications que vous avez utilisées sur votre iPhone, comme Facebook et Google+, et changez rapidement leurs mots de passe. Changez également le mot de passe de votre compte iCloud et celui de votre Apple ID pour bloquer l’accès à vos données iCloud et à d’autres services comme iMessage et iTunes.
Signalez votre iPhone volé à Apple
La firme de Cupertino a l’avantage de proposer une procédure particulière en cas de vol de smartphone. Bien sûr, vous disposez de la fonction « Localiser mon iPhone », mais si elle n’est pas activée, elle n’est pas forcément très utile.
Vous pouvez donc déclarer votre iPhone comme volé ou perdu via votre compte Apple.
Ceci est très important car votre smartphone ne peut pas être utilisé par une autre personne.
De plus, si Apple découvre que votre iPhone a été activé avec un autre compte alors qu’il a été déclaré volé, vous avez de grandes chances de le retrouver.
Souscrivez une assurance pour votre iPhone
Nous avons tendance à assurer nos maisons, nos voitures, nos motos et nos objets de valeur. Compte tenu du prix d’un iPhone, il est probablement judicieux de l’assurer afin d’être indemnisé en cas de perte ou de vol.
Il est important de noter que les smartphones Apple sont très prisés des voleurs car ils ont une valeur marchande élevée.
Vous devez donc choisir une police d’assurance adaptée pour assurer la protection de votre iPhone, mais vous devez choisir une prime attractive.
Contrairement à la croyance populaire, la garantie n’est pas une assurance.
