Si vous avez des soucis avec la manette DualSense de la PS5 ne chargeant pas, plusieurs raisons peuvent en être la cause. Cela peut être dû à un câble USB endommagé, un port de charge bloqué par des impuretés ou un problème de firmware ou de logiciel. Ce guide de dépannage propose des solutions pour résoudre les problèmes de charge de votre manette sans fil Sony PlayStation 5.
Sommaire
Tester différents ports USB
Parfois, un port USB défectueux sur votre PS5 peut empêcher la manette DualSense de se charger. Essayez d’utiliser un autre port sur la console, qui dispose de trois ports USB-A (un à l’avant et deux à l’arrière). Expérimentez avec chacun d’entre eux pour voir si la manette commence à se charger.
Si vous avez un câble USB-C vers USB-C, essayez de connecter l’appareil au port USB-C à l’avant de la console.
Redémarrer ou réinitialiser la PS5
Redémarrez votre PS5 si aucun port USB ne parvient à charger la manette DualSense. Cela peut résoudre les problèmes logiciels. Pour ce faire :
- Appuyez sur le bouton PS de votre manette.
- Sélectionnez l’icône d’alimentation.
- Choisissez Redémarrer la PS5.
Si la manette DualSense est totalement inactive, appuyez simplement sur le bouton d’alimentation de la PS5 jusqu’à ce que la console s’éteigne d’elle-même. Redémarrez-la ensuite normalement.
De plus, une réinitialisation complète de la PS5 peut être nécessaire. Pour ce faire, éteignez la console, débranchez-la de l’alimentation, attendez une minute, puis rallumez-la.
Utiliser une source d’alimentation différente
Si les problèmes de chargement persistent, il peut s’agir d’un problème de prise murale ou de rallonge. Essayez de brancher votre manette à une autre source d’alimentation. Si le problème persiste, le problème pourrait venir de l’adaptateur secteur. Contactez le revendeur pour réparation ou remplacement.
Réinitialiser la manette
Si les problèmes de charge continuent, réinitialisez la manette DualSense de la PS5. Cela redémarrera le firmware de la manette et corrigera les erreurs. Voici comment :
- Branchez la manette DualSense à la PS5 via USB.
- Appuyez longuement sur le bouton PS de la manette pendant 10 secondes jusqu’à ce que la barre lumineuse s’éteigne.
- Attendez 10 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton PS.
Charger via un autre appareil
Vous pouvez charger la manette PS5 via d’autres appareils prenant en charge la charge USB, comme un PC ou un Mac.
Utiliser un autre câble de charge
Les problèmes de charge peuvent être liés à un câble USB-A vers USB-C défectueux. Si le câble est endommagé, remplacez-le.
Réenregistrer la manette
Réenregistrez la manette DualSense avec votre PS5 pour résoudre les problèmes de charge liés à une mauvaise configuration. Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Accessoires > Accessoires Bluetooth.
- Sélectionnez la manette à déconnecter.
- Choisissez Supprimer.
- Confirmez l’opération.
- Redémarrez la PS5, connectez la manette via USB et appuyez sur le bouton PS pour la réenregistrer.
Retirer les accessoires
Les accessoires de manette PS5 tiers peuvent interférer avec la charge. Retirez-les pour vérifier si cela résout le problème.
Vérifier les paramètres d’économie d’énergie
Si la manette ne se charge pas en mode Repos, modifiez les paramètres d’économie d’énergie comme suit :
- Allez dans Paramètres > Système > Économie d’énergie > Fonctionnalités en mode Repos.
- Sélectionnez Alimenter les ports USB et choisissez l’option 3 heures ou Toujours.
Nettoyer le port USB-C
Le port USB-C de la manette peut accumuler de la saleté et de la poussière. Utilisez un cure-dent ou de l’air comprimé pour le nettoyer.
Changer la méthode de communication
Modifier la méthode de communication de Bluetooth à USB peut résoudre les problèmes de charge. Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Accessoires > Contrôleur (Général) > Méthode de communication.
- Choisissez Utiliser un câble USB.
Réinitialiser la manette PS5
Si la manette DualSense ne se charge pas, réinitialisez-la aux paramètres d’usine. Pour cela :
- Débranchez la manette de la PS5.
- Trouvez le petit trou à l’arrière de la manette.
- Insérez un outil d’éjection SIM ou un trombone et appuyez sur le bouton Réinitialiser pendant 3-5 secondes.
- Reconnectez la manette à la console et appuyez sur le bouton PS.
Vérifier les mises à jour du firmware
Sony publie des mises à jour du firmware DualSense qui corrigent les problèmes connus. Pour les installer :
- Allez dans Paramètres > Accessoires > Logiciel de l’Appareil DualSense Wireless Controller.
- Connectez la manette via USB et sélectionnez Mise à jour.
Mettre à jour votre console PS5
Si les ports USB de la PS5 ne chargent pas la manette DualSense, mettez à jour la console à sa dernière version logicielle. Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Système > Logiciel Système > Mise à Jour du Logiciel Système et Paramètres.
- Choisissez Mettre à jour le logiciel système.
- Sélectionnez Mettre à jour via internet et attendez que la PS5 télécharge et installe les mises à jour.
Contacter le support PlayStation
Si aucune des solutions précédentes n’a résolu le problème, contactez le Support PlayStation pour obtenir de l’aide pour la réparation ou le remplacement de la manette.
