High-techQuand faut-il faire appel à un infogérant ?

Quand faut-il faire appel à un infogérant ?

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L’externalisation est l’un des métiers cruciaux pour tout éditeur de site internet. Elle devient même indispensable pour ceux qui veulent suivre une formation et garantir la cohérence de leurs services.

L’hébergement mutualisé : ses limites

Lorsque vous lancez votre premier site web, vous avez tendance à opter pour la solution d’hébergement la moins chère. On découvre alors le monde de l’hébergement mutualisé, sa rigidité technique et, surtout, ses limites en termes de bande passante. Certes, vous pouvez le gérer vous-même et apprendre à maîtriser l’interface d’administration en lisant des documentations et en visitant des forums, mais si vous avez des besoins plus spécifiques ou si le trafic augmente, vous devrez passer à une solution plus puissante, mais qui nécessite un niveau d’expertise plus élevé.

La performance des serveurs dédiés

Un serveur dédié est bien plus qu’une solution partagée avec de meilleures performances. Non seulement vous disposerez d’un matériel plus puissant et de plus grandes possibilités de bande passante, mais vous découvrirez également des options utiles telles que la possibilité d’avoir plusieurs adresses IP, de gérer votre courrier électronique ou d’exécuter un FTP avec vos clients. Et puis un jour, vous devenez la cible d’un hacker parce que vous ne savez pas comment sécuriser un serveur, et votre monde s’écroule. Vous comprenez alors que vous avez besoin d’un infogérant pour vous guider dans la gestion de votre projet.

Une formule 1 a besoin d’un pilote

Quand tout le monde est capable de se charger de la location d’un serveur dédié, seuls les infogérants sont capables d’en maîtriser les arcanes. Il suffit donc de payer une machine adaptée à vos besoins et de laisser les clés à un vrai professionnel. Il s’assurera que vous prenez les bonnes décisions et exploitez toute la puissance de votre hébergement :

  • Choix du système d’exploitation du serveur
  • Routage IP et gestion des DNS
  • Mise en place d’un CDN
  • Création de tâches CRON
  • Mise en place d’un système de cache ou de répartition de charge
  • Mise en place et gestion des sauvegardes
  • Identification des failles de sécurité spécifiques
  • Mise en place de solutions ERP ou CRM à grande échelle
  • Installation de certificats SSL.

La liste des options pourrait être très longue. Même si certaines de ces options ne sont pas vitales, elles peuvent vous permettre d’atteindre des objectifs plus ambitieux. Réduire le temps de réponse de votre site web peut avoir un impact direct sur votre positionnement dans les moteurs de recherche, et donc sur la rentabilité de votre entreprise.

Déterminer le bon niveau de service

Un infogérant peut intervenir à temps pour mettre en place l’architecture de votre serveur ou à l’occasion d’un audit, et/ou pour effectuer un véritable monitoring. En cas d’indisponibilité ou de dégradation des performances de votre serveur, il ne se contentera pas de vous avertir, mais dans la plupart des cas, il résoudra également le problème. Outre les mises à jour de sécurité et les nettoyages réguliers, il peut également vous conseiller sur les changements de code et de matériel ou mettre en ligne une sauvegarde en cas de crash majeur. Un contrat qui couvre tous les désagréments peut être assez lourd financièrement, mais c’est le prix de la tranquillité d’esprit.

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