Être propriétaire d’un site internet demande une attention particulière et des outils taillés pour vous aider à le gérer au quotidien. Les outils web analytics permettent de faire ce travail. Grâce à eux, vous pourrez analyser les points faibles et les points forts de votre site web et mettre en place votre stratégie digitale. Vous avez également la possibilité de voir le nombre de visiteurs, le temps passé sur votre site internet ainsi que leur taux de rebond.
Sommaire
Google Analytics
Google Analytics est un outil web analytics gratuit. Il permet, à l’aide de statistiques bien détaillées, de fournir des informations sur la capacité de votre site à attirer plus de visiteurs. Tel un expert en analyse de données, un chef d’entreprise peut, grâce à Google Analytics, évaluer les besoins de ses clients et ainsi, améliorer son site.
Fonctionnement De Google Analytics
Cet outil fonctionne sous forme d’un code de traçage élaboré sous le langage Javascript. Ce code s’installe automatiquement sur chacune des pages à analyser de votre site internet. Tout est fait pour vous faciliter la tâche. Il suffit d’un seul clic et le code source se charge de faire le reste.
Avantages De Google Analytics
- Gratuit et accessible à tous
- Intégration facile avec d’autres outils Google
- Analyses détaillées et puissantes
Inconvénients De Google Analytics
- Peut être complexe pour les débutants
- Problèmes de confidentialité et de protection des données
Matomo
Anciennement appelé Piwik, Matomo est un logiciel open source qui permet de recueillir des données statistiques de votre site web. Il est considéré comme une des meilleures alternatives à Google Analytics. Régulièrement mis à jour, ce logiciel vous offre une qualité d’utilisation répondant aux standards actuels. La première version remonte à 2007 et compte à ce jour plus d’un million d’utilisateurs.
Fonctionnalités De Matomo
Une fois installé sur votre site, Matomo se charge de présenter les sources de différentes visites, le temps passé par les visiteurs sur la plateforme et les actions effectuées par ces derniers. Vous avez donc la possibilité de voir par exemple les pages les plus consultées, les clics sur des liens externes et même les téléchargements.
Avantages De Matomo
- Open source et personnalisable
- Respect de la confidentialité des données
- Grande communauté de support
Inconvénients De Matomo
- Nécessite des compétences techniques pour l’installation
- Peut être plus lent que d’autres outils
Wysistat
Wysistat est un outil simple pour mesurer l’ensemble des personnes qui visitent un site. Créé en 2001 et 100% français, il a pour avantage d’être conforme à toutes vos demandes et vos besoins. Il est adapté aux sites internet, intranet ou extranet ; aux applications mobiles IOS ou Android, aux newsletters ou encore aux pages AMP.
Fonctionnalités De Wysistat
Cet outil est très commode. Il donne accès à différentes données telles que le trafic (pages vues, visites et visiteurs), l’URL de groupe et des pages consultées, le canal de provenance, etc. Il respecte les différentes règles de confidentialité, et actuellement, la CNIL a libéré la solution de consentement. Il peut donc faire le total compte de votre trafic sans l’approbation de l’internaute.
Avantages De Wysistat
- Conformité avec la CNIL et respect des règles de confidentialité
- Adapté à divers types de plateformes
- Simple d’utilisation
Inconvénients De Wysistat
- Moins connu et utilisé à l’international
- Interface utilisateur peut sembler vieillissante
Plausible
Plausible n’admet pas de cookies et surtout, il est compatible avec le RGPD, CCPA et PECR. C’est un outil conçu et hébergé dans l’UE, donc alimenté par une infrastructure Cloud appartenant à ce dernier.
Fonctionnalités De Plausible
Il est très léger (< 1 ko). Si Google Analytics est lent et difficile à utiliser, Plausible est pratiquement simple et commode pour les propriétaires de sites. C’est un outil qui conserve l’intimité de la propriété, donc fait pour ceux qui s’inquiètent de la sécurité de leurs données professionnelles et personnelles.
Avantages De Plausible
- Très léger et rapide
- Respect strict de la confidentialité et des réglementations
- Facile à utiliser
Inconvénients De Plausible
- Moins de fonctionnalités avancées comparé à Google Analytics
- Moins connu et supporté
Analytics Suite (AT Internet)
Analytics Suite est un outil très puissant, souple et pensé pour booster vos activités digitales. Il répond avec précision à une vitesse ultra performante à vos demandes.
Fonctionnalités D’Analytics Suite
Ce progiciel vous offre en plus la possibilité d’explorer et d’exploiter la performance de vos datas. Il possède une interface très flexible, intuitive et personnalisable. Analytic Suite exploite des données avec minutie. Si vous avez envie de développer votre activité digitale, Analytics Suite vous aide à attirer votre audience tout en assurant la qualité de vos données et votre performance digitale.
Avantages D’Analytics Suite
- Performance et rapidité
- Interface personnalisable et intuitive
- Analyse détaillée et minutieuse
Inconvénients D’Analytics Suite
- Coût élevé
- Complexité pour les débutants
Simple Analytics
Axé autour de la confidentialité, Simple Analytics est un outil facile à comprendre et très simple. Il admet une interface simple et très facile à utiliser.
Fonctionnalités De Simple Analytics
D’un coup d’œil, vous avez la possibilité d’avoir une aperçue globale de votre site. Cet outil vous envoie également un e-mail régulier pour obtenir des rapports qui ne sont pas compliqués et agréables à lire.
Avantages De Simple Analytics
- Facilité d’utilisation
- Respect de la confidentialité
- Interface simple et claire
Inconvénients De Simple Analytics
- Fonctionnalités limitées par rapport aux concurrents
- Moins de personnalisation
Abla Analytics
Abla Analytics est la meilleure solution pour mesurer l’audience de votre site. Il est conforme à la recommandation de la CNIL ainsi que le RGPD.
Fonctionnalités D’Abla Analytics
La CNIL a reconnu Abla comme solution exemptée de consentement. Même si l’internaute peut choisir de cliquer sur le bouton « Je refuse », vous avez quand même la possibilité de collecter les informations le concernant.
Avantages D’Abla Analytics
- Conformité RGPD et CNIL
- Collecte des données sans consentement explicite
- Sécurité et anonymat des données
Inconvénients D’Abla Analytics
- Moins de fonctionnalités avancées
- Peu de reconnaissance internationale
Hotjar
Hotjar fait partie des plus récents outils d’analyse ayant fait leur apparition à ce jour. Créé en 2014, ce logiciel n’a cessé de se développer au fil des années et d’offrir une expérience d’utilisation optimale.
Fonctionnalités De Hotjar
Sa particularité est de collecter des données sur le site en priorisant l’expérience client. Il présente plusieurs fonctionnalités à savoir : les heatmaps, l’analyse de formulaires, les sondages d’opinions, le feedback.
Avantages De Hotjar
- Priorité à l’expérience utilisateur
- Fonctionnalités variées pour l’analyse comportementale
- Facilité d’utilisation
Inconvénients De Hotjar
- Moins orienté vers les données brutes
- Peut ralentir le site
Adobe Analytics
C’est l’un des outils les plus performants sur le marché. Adobe Analytics s’occupe intégralement de la collecte, la mesure et l’analyse de données marketing.
Fonctionnalités D’Adobe Analytics
Il vous propose aussi des solutions rentables en fonction de ces données. La collecte peut se faire de plusieurs manières : par des campagnes, des applications client/serveur, des bornes web ou assistants vocaux.
Avantages D’Adobe Analytics
- Solutions complètes et rentables
- Collecte et analyse de données multifonction
- Suivi détaillé des préférences clients
Inconvénients D’Adobe Analytics
- Coût élevé
- Complexité d’utilisation
StatCounter
StatCounter est une entreprise spécialisée dans la collecte de données en ce qui concerne principalement le nombre de visiteurs sur une plateforme en ligne. Leur logiciel est disponible à la fois en version gratuite et payante.
Fonctionnalités De StatCounter
Le logiciel calcule et fournit gratuitement les parts de marché concernant les navigateurs web, systèmes d’exploitation, les moteurs de recherche ainsi que les réseaux sociaux impliqués dans les actions des visiteurs du site.
Avantages De StatCounter
- Version gratuite disponible
- Analyses de parts de marché incluses
- Interface facile à utiliser
Inconvénients De StatCounter
- Fonctionnalités limitées dans la version gratuite
- Moins de détails que les outils concurrents
Amplitude
Amplitude est un logiciel de collecte de données du comportement de chacun des utilisateurs d’un site internet. Il fournit en temps réel des informations nécessaires en ce qui concerne les besoins des clients.
Fonctionnalités D’Amplitude
A travers un tableau de bord, vous avez la possibilité de répertorier ces données, et d’en extraire les informations sur le nombre de fois qu’un même événement a été exécuté, leur fréquence d’exécution ou encore les produits les plus convoités par les utilisateurs.
Avantages D’Amplitude
- Analyses en temps réel
- Tableau de bord détaillé
- Suivi des comportements utilisateurs
Inconvénients D’Amplitude
- Coût élevé
- Complexité pour les non-initiés
Kissmetrics
C’est un logiciel indispensable pour fournir des informations concernant la relation client. Avec Kissmetrics, vous avez en temps réel des données sur le trafic de chacun des utilisateurs sur le site.
Fonctionnalités De Kissmetrics
L’activité du visiteur tout au long de sa présence sur la plateforme est scrutée. Ce qui renseigne bien évidemment sur ses préférences. Ces fonctionnalités permettent d’optimiser les aspects marketing de la plateforme.
Avantages De Kissmetrics
- Suivi détaillé des utilisateurs
- Optimisation des actions marketing
- Analyses en temps réel
Inconvénients De Kissmetrics
- Coût élevé
- Complexité d’utilisation
Smartlook
Smartlook collecte et analyse le comportement des utilisateurs. Son fonctionnement tourne autour de cinq principales fonctionnalités : la carte thermique, la personnalisation d’événement, l’analyse et le reporting, la création d’entonnoirs, et l’enregistrement des sessions.
Fonctionnalités De Smartlook
Grâce à son système heatmap, le parcours de l’utilisateur sur la plateforme est automatiquement enregistré. Le type d’appareil utilisé ainsi que la situation géographique de l’utilisateur sont également pris en compte.
Avantages De Smartlook
- Heatmaps détaillés
- Analyse et reporting complet
- Suivi des sessions utilisateurs
Inconvénients De Smartlook
- Version gratuite limitée
- Complexité pour les débutants
Metricool
Metricool est un outil qui, contrairement aux autres, permet de s’occuper de l’analyse des réseaux sociaux. Il est également indispensable pour gérer vos campagnes publicitaires sur Google Ads et Facebook Ads.
Fonctionnalités De Metricool
Avec Metricool, vous avez la possibilité de programmer vos publications et de les rendre plus attractives. Sur Facebook Ads et Google Ads, vous avez l’occasion de suivre en temps réel l’évolution de chacune de vos publicités.
Avantages De Metricool
- Analyse des réseaux sociaux
- Gestion des campagnes publicitaires
- Programmation des publications
Inconvénients De Metricool
- Moins de fonctionnalités pour l’analyse web
- Peut être complexe pour les débutants
Open Web Analytics
Open Web Analytics (OWA) est un logiciel open source qui permet de suivre de près le nombre de vues sur un site internet. Comparable à Google Analytics, c’est un outil simple d’utilisation et compatible à presque tout type de serveur.
Fonctionnalités D’Open Web Analytics
Sa particularité est de permettre de suivre les sites web des concurrents afin de ne pas être dépassé par les différentes innovations. Il s’agit d’un moyen d’analyse de données fiable et efficace.
Avantages D’Open Web Analytics
- Open source et personnalisable
- Suivi des concurrents
- Compatibilité avec divers serveurs
Inconvénients D’Open Web Analytics
- Moins de fonctionnalités avancées
- Complexité pour les débutants
Le choix d’un outil de communication en équipe dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Chacune des solutions présentées offre des fonctionnalités variées pour répondre à des exigences diverses, qu’il s’agisse de l’automatisation des campagnes de marketing, de la gestion des contacts ou de l’optimisation des pages d’atterrissage. En tenant compte des avantages et des inconvénients de chaque plateforme, il est possible de trouver l’outil le plus adapté pour atteindre ses objectifs marketing et collaboratifs.
