Pour améliorer les méthodes de prospection, il existe des outils CRM qui sont des atouts précieux pour les entreprises. Ils servent à l’automatisation, au suivi des prospects tout en aidant à conclure plus de ventes. Voici une sélection des meilleurs outils CRM disponibles pour optimiser vos efforts de prospection.
Sommaire
Monday.com CRM
Monday.com – sales CRM alternatives à HubSpot pour votre CRM
Monday.com représente un système d’exploitation pour les professionnels (Work OS), aidant les équipes à mieux gérer leurs projets. Se distinguant comme outil CRM, le logiciel propose une solution puissante et flexible pour le suivi de prospection. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités :
- Gestion centralisée des prospects
- Personnalisation des tableaux
- Pipeline de vente visuel
- Automatisation des tâches
- Qualification des prospects
- Collaboration en équipe
- Reporting et analyse
Cet outil CRM offre également une panoplie d’intégrations et d’extensions permettant d’étendre ses caractéristiques. Il est possible de l’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise. À titre d’exemple :
- Utilisation des formulaires ou de campagnes marketing
- Qualification des prospects selon leurs intérêts
- Attribution des clients aux membres de l’équipe selon leurs compétences
- Envoi des emails et autres tâches de suivi automatisées
- Analyse des informations et données de prospections pour identifier les opportunités
Tarifs : Monday.com propose une version gratuite avec les fonctionnalités de base. Les fonctionnalités supplémentaires sont disponibles à partir de 9 dollars par mois.
Salesforce Sales Cloud
Proposant un éventail d’outils pour maximiser le processus de prospection, Salesforce Sales Cloud permet aux entreprises d’étendre leur base de clientèle potentielle. Ce CRM aide à entrer en contact avec les leads tout en les encourageant à saisir des opportunités. Voici quelques fonctionnalités clés :
- Qualification des leads en priorisant les efforts de vente
- Nurturing des leads avec des contenus pertinents et des communications personnalisées
- Suivi des interactions en enregistrant les appels, les emails, etc.
Salesforce Sales Cloud améliore l’efficacité de la prospection en automatisant les tâches manuelles et en rationalisant les démarches. En offrant un aperçu global des activités, il aide à augmenter la visibilité et à affiner les efforts en ciblant les leads.
Tarifs : La tarification dépend de plusieurs facteurs comme le nombre d’utilisateurs ou les fonctionnalités requises. Le logiciel propose cinq versions, à commencer par le plan Starter à 25 euros par mois. Les autres versions sont :
- Professional: 80 euros par mois
- Enterprise: 165 euros par mois
- Unlimited: 330 euros par mois
- Unlimited+: 500 euros par mois
NoCRM
NoCRM est un outil CRM facile à utiliser, conçu pour les entreprises ayant besoin d’un outil de base pour suivre leurs clients. Innovant, il repense le CRM classique pour le rendre plus simple et se concentre sur la transformation des prospects en clients. Ses fonctionnalités incluent :
- Historique des échanges
- Scripts d’appels
- Segmentation entre prospects froids et leads chauds
Avec une interface intuitive et des vues enrichies, NoCRM minimise la saisie manuelle pour simplifier l’utilisation quotidienne du logiciel par les équipes commerciales.
Tarifs : Il existe deux options de tarification : Edition en solo et Edition pour les équipes. Pour la première, les fonctionnalités sont disponibles à partir de 29 dollars par mois. Pour les équipes, les options sont :
- Sales Essentials: 25 dollars par mois
- Dream Team: 36 dollars par mois (paiement annuel possible)
HubSpot CRM
HubSpot CRM est une excellente option pour les entreprises souhaitant utiliser un outil CRM riche en fonctionnalités. Parmi les caractéristiques principales, HubSpot propose :
- Suivi de l’activité des prospects
- Gestion de la relation client
- Création de rapports
- Automatisation des tâches répétitives
- Centralisation des actions commerciales
Pour le suivi des prospects, HubSpot CRM offre :
- Meilleure gestion des contacts
- Enrichissement des leads
- Suivi des interactions
- Pipelines de ventes personnalisables
- Nurturing des leads
Tarifs : HubSpot CRM propose une version gratuite incluant plus de 1 000 000 contacts et des données clients illimitées. Les fonctionnalités supplémentaires sont disponibles dans les versions payantes, à partir de 15 euros par mois pour le plan Client Starter.
Outils pour construire vos fichiers de prospection
Pour créer ses propres fichiers de prospection, il existe des logiciels en ligne simples à utiliser. Parmi ces outils, on trouve Kaspr, Cognism, Captain Data et Pharow.
Kaspr
Kaspr est un outil de prospection B2B, créé pour assister les entreprises à concevoir et enrichir des fichiers de prospection de qualité. Ses fonctionnalités principales incluent :
- Recherche des prospects via les données de contact B2B en un clic
- Enrichissement et exportation des données
- Automatisation de la prospection (invitations, envoi d’emails, appels téléphoniques)
- Intégration CRM pour rationaliser le processus de prospection
Tarifs : La version gratuite inclut les fonctionnalités de base. Le plan Starter est disponible à partir de 45 euros par mois et la version Business à 79 euros par mois.
Cognism
Cognism est une plateforme de sales intelligence connue pour trouver des données sur les prospects. Ses fonctionnalités incluent :
- Recherche d’emails et numéros téléphoniques
- Obtention d’informations sur les prospects (titre, fonction, responsabilités)
- Vérification de la conformité au RGPD
Tarifs : Cognism personnalise ses forfaits selon le flux de travail des entreprises. Il est conseillé de remplir un formulaire sur leur site web pour obtenir un devis.
Pharow
Pharow est une plateforme française puissante pour créer des listes de prospects qualifiés et automatiser les actions commerciales. Ses fonctionnalités incluent :
- Création de segmentations par typologie de prospects
- Enrichissement des bases de données
- Accès à des contacts téléphoniques professionnels
Tarifs : Les fonctionnalités sont disponibles à partir de 150 euros par mois. Les utilisateurs bénéficient de 15 jours d’essai gratuit incluant 100 crédits. Des crédits supplémentaires sont disponibles à partir de 35 euros par mois.
Captain Data
Captain Data est une plateforme d’automatisation de données « sans code » idéale pour construire des fichiers de prospection. Ses fonctionnalités incluent :
- Récupération des données à partir de plus de 30 sources web
- Extraction d’informations spécifiques aux besoins des utilisateurs
Tarifs : Captain Data propose un plan gratuit de 7 jours. Pour la version Entreprise, le prix commence à 30 000 dollars par an.
Outils pour la prospection par email
L’emailing reste un des canaux de communication les plus utilisés et efficaces pour prospecter en B2B. Voici quelques outils pour optimiser vos campagnes d’emailing.
Lemlist
Lemlist est un logiciel d’emailing automatisé conçu pour aider les entreprises à prospecter et convertir les clients potentiels. Ses fonctionnalités incluent :
- Personnalisation à grande échelle
- Séquences d’emails automatisées
- Suivi des emails en temps réel
- Test A/B pour optimiser les performances marketing
- Recherche de prospects pour enrichir les données
- Intégration avec des outils CRM et marketing
Tarifs : Essai gratuit de 14 jours disponible. Les versions payantes commencent à 39 euros par mois.
Brevo
Brevo est une plateforme marketing et de vente tout-en-un comprenant un module CRM solide. Ses fonctionnalités incluent :
- Plateforme marketing pour des campagnes multicanales
- Plateforme de conversation pour un excellent service client
- Plateforme de vente pour mieux gérer les pipelines
- Plateforme de données clients
Tarifs : Version gratuite avec contacts illimités (300 emails par jour). Le plan Starter est à partir de 25 dollars par mois pour plus de 20 000 emails par mois.
VoilaNorbert
VoilaNorbert est un logiciel pour générer des leads et trouver les adresses email des prospects pertinents. Ses fonctionnalités incluent :
- Vérification des emails
- Création de listes d’emails ciblées
- Intégration avec d’autres plateformes et outils CRM
Tarifs : Plusieurs plans disponibles :
- Valet : 49 dollars/mois (1 000 leads par mois)
- Butler : 99 dollars/mois (5 000 leads par mois)
- Advisor : 249 dollars/mois (15 000 leads par mois)
- Counselor : 499 dollars/mois (50 000 leads par mois)
Hunter.io
Hunter.io est un logiciel populaire pour rechercher et vérifier les adresses email. Ses fonctionnalités incluent :
- Email Finder pour localiser rapidement les adresses email professionnelles
- Bulk Email Finder pour la gestion des listes d’email
- Email Verifier pour découvrir les connexions professionnelles liées à un domaine
- Hunter Campaigns pour optimiser les listes de prospections
Tarifs : Version gratuite pour 25 recherches par mois et 50 vérifications. Les plans payants commencent à 49 dollars par mois.
Outils pour la prospection linkedIn
LinkedIn est une plateforme de réseautage professionnel offrant de nombreuses opportunités pour les entreprises. Voici quelques outils pour optimiser vos efforts de prospection sur LinkedIn.
LinkedIn Sales Navigator permet de créer des listes de prospects et des comptes professionnels. Ses fonctionnalités incluent :
- Recherches avancées des futurs clients
- Suggestions et identifications rapides
- Intégration CRM
- Alertes en temps réel
- Envoi d’emails aux membres LinkedIn
Tarifs : Essai gratuit disponible. Les versions payantes incluent le plan Core et l’option Advanced. Pour le plan Advanced Plus, contactez le service de LinkedIn Sales Navigator.
Waalaxy
Waalaxy est un outil de prospection automatique sur LinkedIn et par email. Ses fonctionnalités incluent :
- Prospection LinkedIn (500 invitations automatiques par semaine)
- Email Finder pour importer automatiquement les emails professionnels
- Cold Email
Tarifs : Essai gratuit de 7 jours disponible. Les versions payantes sont :
- Business : 80 euros par mois
- Advanced : 56 euros par mois
- Team : 160 euros par mois
Evaboot
Evaboot est un outil pour générer des leads et améliorer la prospection commerciale en B2B. Ses fonctionnalités incluent :
- Recherche de futurs clients
- Séquence de messages personnalisés
- Prospection multicanal
- Intégration avec Dropcontact
Tarifs : Les fonctionnalités sont disponibles à partir de 29 dollars par mois pour 500 crédits.
Ces outils CRM et de prospection sont essentiels pour améliorer vos méthodes de prospection. Ils vous aident à automatiser les tâches, suivre les prospects, et conclure plus de ventes. Choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget pour optimiser vos efforts commerciaux.
