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FAQ, données structurées, SEO et Google: comment créer une FAQ SEO-friendly visible et optimisée ?

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Si vous souhaitez améliorer le balisage schema.org sur votre page FAQ pour que les questions apparaissent directement sous le titre et la méta-description dans les résultats de recherche naturels de Google, vous êtes au bon endroit. Nous vous montrerons comment utiliser efficacement le balisage de données structurées FAQPage pour des articles qui répondent à plusieurs questions. En utilisant ce balisage, vous pouvez augmenter votre visibilité sur Google et occuper davantage d’espace dans les résultats de recherche, tout en garantissant une FAQ optimisée pour le référencement.

Sommaire

Pourquoi baliser ses questions avec le balisage FAQPAge ? Pour gagner en visibilité SEO sur les résultats naturels de Google.

Google offre depuis plusieurs mois aux sites web la possibilité d’intégrer les questions de leur FAQ directement dans les résultats de recherche. Cette mise en place présente plusieurs avantages concrets :

  1. Une plus grande visibilité dans les résultats de recherche avec une seule page.
  2. Un taux de clic (CTR) SEO amélioré pour les pages admissibles.
  3. Une distinction de votre extrait (snippet) par rapport à vos concurrents qui n’ont pas configuré le balisage.
  4. Une meilleure chance d’être identifié comme la réponse à une question posée par un utilisateur à l’assistant vocal de Google.
  5. Une augmentation du trafic SEO naturel avec des efforts limités.

Bien que le balisage de données structurées schema.org FAQPage ait été rapidement adopté par les référenceurs pour améliorer la visibilité et le taux de clic naturel, Google surveille attentivement son utilisation. Il a tendance à ne pas afficher les balisages sur-optimisés ou en violation de ses directives de qualité.

En résumé, l’essai de ce balisage sur votre site comporte un risque quasi inexistant, à moins que votre site ne soit régulièrement à la limite des directives de qualité de Google, auquel cas cela pourrait devenir plus risqué.

Exemple de FAQ SEO affichée dans Google

Nous tenons à souligner que ce présent article se concentrera exclusivement sur le balisage de données structurées FAQPage. Il permet d’intégrer des liens vers des sous-sections d’une même page directement sous les extraits Title / Meta description dans les résultats de recherche Google. Ce balisage offre un affichage spécifique de type « FAQ ».

Quels types de page sont éligibles à l’ajout du balisage de données structurées schema.org FAQPage ?

Vous avez la possibilité de mettre en place le balisage FAQPage sur des articles, des tutoriels et des pages, et vous n’êtes pas restreint au balisage d’une seule page de FAQ.

FAQ SEO vs FAQ SAV : quelles différences ?

Une FAQ SEO est une ressource destinée à attirer du trafic et à générer des conversions en répondant aux questions posées par des prospects sur Google. En revanche, une FAQ SAV est principalement conçue pour fidéliser ou convertir le trafic interne déjà présent sur le site, comprenant des clients actuels ou des prospects à la recherche d’informations avant de passer à l’achat.

Il en découle que la FAQ SAV n’a généralement pas pour but d’améliorer le classement SEO, tandis que la FAQ SEO est spécifiquement conçue pour répondre aux questions des prospects sur Google, dans le but de cibler ces utilisateurs et de se positionner sur les requêtes associées.

Comment trouver des idées de questions posées par ses prospects à intégrer dans sa FAQ SEO ?

Pour générer des idées de questions à inclure dans votre FAQ conviviale pour le référencement, vous pouvez utiliser quatre méthodes pratiques :

  • Effectuez une recherche de votre requête principale ciblée sur Google et examinez la section « Autres questions posées » si elle est affichée.
  • Parcourez la fin des résultats de recherche Google pour vos requêtes principales et associées, et explorez la section « Recherches associées à ».
  • Visitez des outils comme « Answer the Public » pour identifier les questions posées par les internautes en utilisant un ou deux mots-clés initiaux.
  • Effectuez une analyse de mots-clés à l’aide de l’outil Google Ads Keyword Planner.

En suivant ces quatre recommandations, vous augmenterez vos chances de disposer d’un nombre optimal de questions auxquelles vous n’aurez plus qu’à trouver et fournir des réponses détaillées pour enrichir votre FAQ.

Balisage FAQPage et SEO : quelles bonnes pratiques recommandées par Google ? (et mauvaises pratiques à éviter)

Si vous souhaitez éviter toute sanction manuelle ou algorithmique de la part de Google, voici quelques conseils et directives provenant de la page d’aide de Google concernant le balisage de données structurées pour les pages FAQ :

Cas d’utilisation valides conformes et bonnes pratiques de Google :

  • Il est acceptable de baliser une page FAQ rédigée par un rédacteur affilié au site. Cependant, il est important de noter que cela ne respecte pas les recommandations de Google que de baliser des questions et réponses soumises par des visiteurs du site en question.
  • Vous pouvez baliser une page de support dédiée à un produit ou service particulier, tant que les visiteurs ne sont pas autorisés à soumettre leurs propres questions et réponses, qui seraient également balisées.
  • Le balisage FAQPage ne doit être utilisé que si plusieurs questions sont présentes sur la page, et non lorsque seule une question est disponible.
  • Il est impératif de ne pas utiliser le balisage FAQPage à des fins publicitaires, c’est-à-dire pour tromper les utilisateurs en augmentant le taux de clics dans les résultats de recherche, alors que la page ne répond pas adéquatement aux questions.
  • Chaque question et réponse (Answer) doivent inclure le texte intégral associé, car ils peuvent potentiellement s’afficher en entier à certains endroits sans redirection vers votre site.
  • Les pages de questions fréquentes dont le contenu est inapproprié, obscène, grossier, sexuellement explicite, violent, promouvant des activités dangereuses ou illégales, contenant des propos haineux ou offensants, ne seront pas admissibles à l’affichage en tant que résultats enrichis.
  • Les internautes doivent avoir un accès complet au contenu de la FAQ directement depuis la page source.
  • Si le contenu d’une FAQ est répété sur plusieurs endroits du même site, il est recommandé d’éviter le contenu dupliqué en balisant uniquement une seule occurrence.

Cas d’utilisation non valides et contraires aux bonnes pratiques de Google :

  • Le balisage de pages de forums publics où les utilisateurs peuvent soumettre des réponses à une seule question n’est pas acceptable.
  • Les pages de support produit où les utilisateurs peuvent soumettre des réponses à une seule question ne devraient pas être balisées.
  • Les pages de produit où les utilisateurs peuvent soumettre plusieurs questions et réponses sur une seule page ne sont pas conformes aux directives de Google.

Est-il possible de baliser ses pages et articles avec le balisage FAQPAge sans savoir coder ?

Oui, c’est possible, à condition d’utiliser le système de gestion de contenu (CMS) WordPress. Dans ce cas, des extensions sont disponibles pour simplifier le processus de balisage de vos pages et articles. Cependant, si vous n’utilisez pas WordPress, ne vous inquiétez pas, vous pouvez également ajouter le balisage vous-même avec une compréhension de base du HTML. Cependant, si vous avez besoin de baliser automatiquement de nombreuses pages avec la même structure, vous devrez faire appel à un développeur pour mettre en place cette automatisation.

Comment créer une FAQ correctement balisée en JSON pour apparaître dans Google ?

Si vous travaillez sur un site de grande envergure et que vous devez baliser un grand nombre de pages FAQ, vous avez deux options à votre disposition :

  • Le balisage FAQPage en JSON-LD : C’est une option plus complexe mais fortement recommandée par Google.
  • Le balisage FAQPage en microdonnées (HTML) : Il est plus simple à mettre en œuvre mais moins recommandé par Google.

Remarque : Si vous avez un petit site et que vous utilisez WordPress, la section suivante présente une méthode plus simple pour la mise en place à l’aide d’un plugin.

Pour effectuer un balisage correct d’une page FAQ, vous devez fournir quatre propriétés obligatoires dédiées au balisage Schema.org FAQPage (https://schema.org/FAQPage) :

  • mainEntity : Il s’agit du type de balisage FAQPage, en l’occurrence « Question ».
  • name : Vous devez baliser la question posée.
  • acceptedAnswer : Cela englobe la réponse à la question, identifiée comme « Answer ».
  • text : Il s’agit du texte de la réponse à la question posée.

Il est bien sûr possible d’intégrer du code HTML dans le balisage JSON-LD si nécessaire.

Un outil en ligne pour générer le code FAQpage à la place de ton développeur

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la programmation et que vous avez besoin de générer rapidement du code compatible avec schema.org FAQPage pour plusieurs pages, vous pouvez utiliser un outil en ligne gratuit tel que le Schema Markup Generator (JSON-LD) de Merkle.

Cet outil SEO gratuit vous guidera simplement en vous demandant de fournir le titre des questions et les réponses que vous souhaitez afficher directement dans les résultats de recherche de Google. Vous n’aurez plus qu’à récupérer le code correctement balisé.

Pour l’utiliser, commencez par sélectionner « FAQ Page » dans la liste déroulante proposée par l’outil, puis remplissez les différentes questions et réponses que vous souhaitez baliser.

Comment créer une FAQ visible en SEO dans Google avec un plugin WordPress gratuit ?

Vous souhaitez savoir comment mettre en place le balisage FAQPage sur WordPress sans avoir à coder ni à manipuler le HTML ? Vous avez tout à fait raison.

Si vous utilisez WordPress pour votre site web et que vous préférez éviter la programmation ou que vous ne maîtrisez pas la programmation, voici comment créer des FAQ optimisées pour le référencement sur WordPress, sans avoir à écrire une seule ligne de code, en utilisant un plugin gratuit.

Il vous suffit de télécharger et d’installer le plugin gratuit “FAQ Schema For Pages And Posts“, puis de remplir les questions et les réponses dans les pages et les articles que vous souhaitez baliser.

Ce plugin, très facile à utiliser, vous permettra d’afficher vos FAQ avec le balisage Schema.org FAQPage approprié dans les résultats de recherche de Google.

Comment tester si son balisage Schema.org FAQPage est conforme aux attentes de Google ?

Une fois que vous avez mis en place votre balisage de données structurées, vous pouvez le tester en toute simplicité. Il vous suffit de copier et coller l’URL de votre page (si elle est accessible en ligne pour tout le monde) ou de copier et coller le code source de votre page de développement dans l’outil de test de Google disponible ici : https://search.google.com/test/rich-results

Si vous avez ajouté le balisage FAQPage à des centaines de pages et que vous souhaitez surveiller les erreurs potentielles sans avoir à les vérifier une par une dans l’outil de test d’extraits enrichis de Google, vous pouvez consulter le rapport Search Console dédié aux erreurs de balisage de données structurées. Ce rapport vous signale les éventuelles erreurs et problèmes, ce qui vous permettra de les résoudre efficacement.

Nous espérons que cet article a répondu à toutes vos questions concernant le balisage de données structurées FAQPage, vous permettant ainsi de créer des pages FAQ optimisées pour le référencement. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter sur nos comptes de médias sociaux.

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