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La différence entre le suivi Google Ads et le suivi Google Analytics
Parlons de l’éléphant violet dans la pièce : Google est une entreprise unique, mais les données de Google Ads et de Google Analytics ne concordent pas toujours (et souvent).
Ce fait singulier a dérouté les marques et les annonceurs depuis que les programmes de suivi sont tous deux opérationnels. S’il s’agit d’une seule organisation, pourquoi les données sont-elles si différentes ? Vous le voyez également avec les publicités sociales payantes et avec la plupart des autres plateformes publicitaires. Cela a toujours été le cas, même avant la récente mise à jour iOS qui a envoyé tout le monde en boucle.
Alors pourquoi cela arrive-t-il ? Dans cet article, nous allons examiner la différence entre le suivi Google Ads et le suivi Google Analytics et pourquoi les deux fournissent des données si différentes.
Comment repérer lorsque votre suivi des conversions Google Ads et votre suivi des conversions Google Analytics ne sont pas cohérents
Voici un exemple de la façon dont le suivi des conversions Google Ads ne correspond pas au suivi des conversions Google Analytics.
Les principales données proviennent de Google Ads. Vous pouvez voir que le chiffre d’affaires est de 231 403,90 $.
Voyons maintenant ce que Google Analytics dit de toutes les campagnes diffusées via Google Ads au cours de cette même période. Ils ont suivi 201 229,80 $ de revenus.
Nous envisageons une différence de revenus de 30 000 $. C’est une différence significative, et même si les chiffres sont « proches », l’écart reste suffisamment grand pour que les spécialistes du marketing se perdent la tête.
Tout bien considéré, cela peut être une différence assez normale. Si vous constatez un écart constant de plus de 20 % dans vos revenus, vous pourriez alors avoir un problème de suivi qui doit être résolu et faire l’objet d’une enquête. Si vous êtes en dessous de cette marge de 20 %, cela est attendu pour les raisons suivantes.
5 raisons pour lesquelles le suivi des publicités Google et le suivi Google Analytics ne s’alignent pas toujours
Il existe 5 raisons courantes pour lesquelles le suivi des conversions Google Ads et le suivi Google Analytics contiennent énormément de données qui ne correspondent tout simplement pas. Jetons un coup d’œil à chacun.
1. Les modèles et les délais d’attribution ne sont pas cohérents
Vous utilisez probablement un modèle d’attribution différent sur Google Ads et sur Google Analytics. Cela a un impact direct sur la façon dont les conversions sont suivies et enregistrées.
Un modèle d’attribution détermine la manière dont Google attribue le crédit aux différents points de contact une fois qu’une conversion a lieu.
2. Google Analytics a une image plus complète
Nous venons de le mentionner : Google Ads suit quelle annonce obtient un crédit pour la conversion si un utilisateur effectue un achat dans les 30 jours.
3. Les conversions sont suivies et mesurées différemment
Le terme « conversions » signifie des choses différentes dans Google Analytics et dans Google Ads.
4. Vous disposez de plus de contrôle manuel dans Google Analytics
Google Analytics est capable d’effectuer un suivi un peu plus partiel car vous pouvez saisir manuellement des données pertinentes qu’il ne capture pas lui-même.
5. Les délais de déclaration sont différents
Le suivi des conversions Google Ads et Google Analytics enregistrent en fait les objectifs et les transactions à différents moments.
Réflexions finales : Comment obtenir les données les plus précises
En examinant tous ces différents facteurs qui entraînent des écarts, nous sommes sûrs que vous souhaitez savoir comment obtenir les données les plus précises possibles.
Notre agence Google Ads utilise des processus systématiques basés sur les données. Ce que nous recommandons fortement à nos clients, c’est de configurer à la fois le suivi Google Analytics et Google Ads afin qu’ils puissent obtenir autant d’informations que possible. Cela étant dit, nous vous recommandons d’utiliser le suivi des conversions Google Ads avec les codes de suivi Google Ads qui peuvent être créés dans Google Ads. C’est le moyen le plus simple d’obtenir les données les plus directes possibles spécifiques aux données Google Ads.
Savoir évaluer les données dont vous disposez est tout aussi important. N’oubliez pas d’évaluer vos valeurs moyennes de commande et vos marges bénéficiaires lors de l’examen de vos campagnes Google Ads, car le nombre de conversions n’est pas la seule chose qui compte.
