Dans le paysage dynamique des logiciels de collaboration en équipe, Microsoft Teams et Slack émergent comme des titans, façonnant la manière dont les organisations abordent la communication et la coopération. En 2019, le marché mondial de ces outils a atteint une valeur impressionnante de 9,5 milliards de dollars, signalant une transition majeure dans la manière dont les équipes travaillent ensemble.
Sommaire
L’évolution du marché et l’impact de la pandémie
La dynamique du marché a connu des changements significatifs au fil des ans. En 2019, Slack détenait une avance nette dans le domaine des entreprises et des organisations gouvernementales, avec une utilisation de 65 % parmi les personnes interrogées. Cependant, une transformation radicale a eu lieu en 2020 avec l’avènement de la pandémie de COVID-19, forçant un grand nombre d’entreprises à adopter le télétravail. Microsoft Teams a enregistré une croissance exponentielle, atteignant 13 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en juillet 2019, pour finalement dépasser les 75 millions au cours du premier semestre 2020.
La question cruciale : Slack ou Microsoft teams ?
Au-delà des litiges juridiques entre les deux géants, la question persiste : quelle plateforme est la mieux adaptée à votre entreprise ? Pour répondre à cette question, explorons plus en détail les aspects clés, des parts de marché aux fonctionnalités en passant par les plans gratuits et payants.
Parts de marché et croissance
L’examen des parts de marché révèle une domination croissante de Microsoft Teams, en particulier au sein des grandes organisations et des institutions gouvernementales. En 2019, la plateforme a surpassé Slack dans ces secteurs, représentant 65 % des utilisateurs interrogés. Cette tendance s’est accentuée avec la montée du télétravail, où Teams a recruté des milliers d’utilisateurs dans des entreprises de toutes tailles.
Cependant, Slack conserve sa position dominante dans le domaine des start-ups et des travailleurs technologiques indépendants. Le graphique de la répartition des utilisateurs reflète une dualité persistante : Microsoft Teams s’impose dans les grandes entreprises tandis que Slack maintient son empreinte parmi les innovateurs du secteur.
Fonctionnalités approfondies : Microsoft Teams vs Slack
Les deux plateformes offrent une gamme complète de fonctionnalités visant à améliorer la collaboration et la productivité des équipes. Les canaux (équipes), les messages privés, la recherche exhaustive de messages, le partage de fichiers, les appels vidéo et audio, les intégrations, les robots, etc., sont autant d’éléments clés que les utilisateurs peuvent exploiter.
Une distinction notable réside dans la collaboration avec des équipes externes. Microsoft Teams impose des limites strictes, autorisant seulement cinq utilisateurs même avec des plans payants, tandis que Slack favorise une collaboration externe illimitée avec ses plans payants.
Plans gratuits : un regard approfondi
L’analyse des plans gratuits révèle des différences essentielles. Slack propose des utilisateurs et des messages illimités, tandis que Microsoft Teams offre une capacité impressionnante de jusqu’à 500 000 utilisateurs avec des messages illimités. Un avantage significatif pour Teams réside dans l’absence de limites artificielles pour la recherche de messages archivés, contrairement à Slack, qui plafonne cette fonction à 10 000 messages dans les espaces de travail gratuits.
Le plan gratuit de Microsoft Teams inclut des fonctionnalités avancées telles que le partage d’écran et les appels vidéo d’équipe, une proposition de valeur supplémentaire par rapport aux offres gratuites de Slack. Cette différence pourrait influencer le choix des utilisateurs en fonction de leurs besoins spécifiques.
Tarification approfondie : Microsoft Teams vs Slack
Une plongée plus profonde dans la tarification révèle des nuances significatives. Le plan “Standard” de Slack, à 6,67 $ par utilisateur et par mois, supprime les limites sur les recherches de messages, les applications et les intégrations, et offre un espace de stockage de fichiers accru. Le plan “Plus,” à 12,50 $ par utilisateur, propose des options de conformité et de sécurité avancées, ainsi qu’un support prioritaire.
En comparaison, Microsoft Teams est inclus dans les plans Microsoft 365, offrant des fonctionnalités premium. Bien qu’il n’ait pas de plans payants distincts, les différentes versions s’adaptent aux besoins des entreprises de différentes tailles.
Vers une décision éclairée
Le choix entre Microsoft Teams et Slack dépendra inévitablement des besoins spécifiques de votre entreprise. Alors que Microsoft Teams s’impose dans le monde des grandes organisations, Slack conserve son attrait pour les start-ups et les esprits technologiques innovants. L’évaluation minutieuse des fonctionnalités, des plans tarifaires et de l’adaptabilité aux exigences de collaboration de votre équipe sera la clé pour faire un choix éclairé entre ces deux géants de la collaboration en équipe.
Microsoft 365 Business Basic vs Slack : une comparaison des plans de base
Les plans payants jouent un rôle crucial dans le choix entre Microsoft Teams et Slack. Microsoft propose le plan de base, « Microsoft 365 Business Basic », à 5 $ par utilisateur et par mois. Ce plan inclut des outils de collaboration tels que Teams et SharePoint, mais exclut l’accès aux versions de bureau d’Office 365, tels que Word et PowerPoint.
Les fonctionnalités notables de ce plan comprennent la planification et l’enregistrement des réunions, un stockage généreux de 1 To sur OneDrive par utilisateur, ainsi que des mesures de sécurité telles que l’authentification unique et l’authentification multifactorielle renforcée. De plus, des outils administratifs pour la gestion des utilisateurs et la conformité sont également inclus.
En comparaison, Slack propose un plan de base qui coûte un peu plus cher, mais il offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de Slack. Cependant, la différence de prix d’un dollar cinquante par utilisateur peut ne pas être suffisante pour faire pencher la balance en faveur de l’un ou l’autre, surtout pour les petites entreprises.
Microsoft 365 Business Standard vs Slack : les options de milieu de gamme
Le plan suivant, « Microsoft 365 Business Standard », est proposé à 12,50 $. Bien que ce plan n’affecte pas les fonctionnalités de Teams, il offre à votre équipe l’accès aux versions complètes de Word, Excel et PowerPoint. Comparativement, Slack propose également un plan au même prix, mais avec des fonctionnalités plus avancées.
La compétition entre ces deux plans de niveau intermédiaire est serrée, les deux coûtant 12,50 $. Il devient essentiel d’analyser attentivement les fonctionnalités spécifiques offertes par chaque plateforme pour déterminer celle qui répond le mieux aux besoins de votre équipe.
Avantage de la suite microsoft 365 : un regard sur la tarification intégrée
Un avantage financier potentiel pour Microsoft Teams réside dans le fait que les entreprises qui utilisent déjà la suite Microsoft 365 ont accès à Teams premium sans frais supplémentaires. Avec les plans business et entreprise, l’accès premium est déjà inclus. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises qui ont déjà investi dans l’écosystème Microsoft.
Microsoft Teams vs Slack – expérience utilisateur
L’élégance de l’interface utilisateur de Slack
L’interface utilisateur (UI) est un aspect crucial de l’expérience utilisateur, et Slack a réussi à établir des normes élevées dans ce domaine. L’interface élégante de Slack est devenue une référence dans l’industrie.
Slack a également mis l’accent sur l’introduction d’un processus de démarrage naturel, facilitant l’adoption pour les nouveaux utilisateurs. Un tutoriel pas à pas accompagne désormais ces utilisateurs, bien que l’utilisation de Slack reste intuitive même sans guide. Ajouter de nouveaux utilisateurs et gérer l’espace de travail se fait simplement via l’onglet “Personnes”.
Les canaux, élément central de Slack, sont faciles à créer, et l’envoi de messages est aussi simple que de naviguer vers un canal et de commencer à écrire. Mentionner quelqu’un dans un message (@ suivi de son identifiant) assure qu’il soit informé du message.
Microsoft Teams : une approche familière
Microsoft Teams, comme de nombreux concurrents, emprunte à l’esthétique établie par Slack. L’expérience utilisateur est familière, offrant une sensation similaire à celle de Slack.
Bien que Microsoft Teams propose des conseils post-inscription sous forme de documents et de vidéos tutorielles, il ne fournit pas de tutoriel interactif étape par étape comme Slack. Les “équipes” remplacent la section “canaux” de Slack, avec chaque équipe pouvant avoir des canaux différents pour maintenir une communication séparée pour divers projets.
Si l’interface utilisateur de Microsoft Teams reste conviviale, Slack a un léger avantage avec son tutoriel pas à pas et ses expériences utilisateur générales.
Microsoft Teams vs Slack – raccourcis et productivité
L’Innovation de Slack en matière de raccourcis et de productivité
Slack se distingue par son innovation en matière de productivité, offrant une myriade de raccourcis et de hacks pour améliorer l’efficacité. L’application web de Slack propose une liste complète de raccourcis clavier, et l’utilisation de ces raccourcis peut considérablement accélérer le flux de travail.
Certains raccourcis clés incluent la modification rapide d’un message, la lecture des messages non lus, la visualisation des messages favoris, et bien d’autres. De plus, Slack offre des options de recherche avancée pour trouver rapidement des messages spécifiques, ce qui est essentiel pour des équipes dynamiques.
Microsoft Teams : des raccourcis en retard
Microsoft Teams a tenté de suivre l’exemple de Slack en proposant des raccourcis pour stimuler la productivité. Cependant, ces raccourcis ne sont pas aussi organisés ni aussi intuitivement utiles que ceux de Slack.
La plupart des raccourcis de Teams se limitent à ouvrir des onglets spécifiques plutôt que d’aider à accomplir rapidement des tâches essentielles. L’absence de raccourcis clés, tels que la modification instantanée de messages récents ou le marquage facile des messages comme non lus, peut être un inconvénient.
Dans la compétition des raccourcis et de la productivité, Slack émerge comme le gagnant incontesté.
Microsoft Teams vs Slack – robots et flux de travail
Slackbot : Un compagnon intelligemment automatisé
L’inclusion automatique du fidèle Slackbot dans chaque espace de travail Slack est un avantage notable. Slackbot facilite la vie sur Slack en répondant à des questions sur l’utilisation de la plateforme, en définissant des rappels, et bien plus encore. Il offre une automatisation de flux de travail dès le départ.
Slackbot possède une intelligence pratique, permettant de configurer des réponses automatiques à des questions essentielles liées aux projets. De plus, ses nombreuses intégrations avec des applications de gestion des tâches telles qu’Asana, Trello, et Pipefy renforcent son utilité en automatisant divers flux de travail.
Microsoft Teams : options alternatives pour les robots
Contrairement à Slack, Microsoft Teams ne propose pas un chatbot intégré de la même envergure que Slackbot. Bien que Teams propose des alternatives dans une liste, ces alternatives sont souvent spécialisées dans des tâches spécifiques pour des applications tierces.
Des alternatives telles que Workbot peuvent remplir le vide en offrant des flux de travail automatisés avancés. Cependant, l’installation et la configuration peuvent être plus complexes comparées à l’expérience fluide du Slackbot.
Bien que les fonctionnalités des robots soient comparables, l’accessibilité et la facilité d’utilisation du Slackbot de Slack lui confèrent un avantage.
Microsoft Teams vs Slack – intégrations
Slack : Le Leader incontesté des intégrations
L’intégration avec d’autres applications est un aspect crucial dans le choix entre Microsoft Teams et Slack. Slack, avec plus de 2 000 applications, domine clairement ce domaine. Actuellement, plus de 530 applications et intégrations liées à Microsoft Teams sont disponibles dans la boutique AppSource. Cependant, les entreprises travaillant déjà avec Office 365 peuvent voir cet écosystème comme un avantage.
Slack propose des intégrations complètes avec toutes les applications majeures d’Office 365, ainsi qu’avec plus de 2 000 autres applications et intégrations, y compris l’ensemble de la G Suite.
Microsoft Teams vs Slack – sécurité et conformité
Les aspects de sécurité et de conformité sont cruciaux dans le choix entre Microsoft Teams et Slack. Les deux plateformes offrent des fonctions de sécurité essentielles telles que l’authentification à deux facteurs, disponibles pour tous leurs plans respectifs.
Bien que Microsoft soit souvent considéré comme dominant dans le domaine des affaires, Slack a renforcé sa position en améliorant ses mesures de sécurité au fil des années. Slack est conforme à plusieurs certifications ISO de base et propose des espaces de travail configurés spécifiquement pour la conformité à la HIPAA, disponible uniquement pour les plans d’entreprise.
Cela fait de Slack un choix adapté à divers secteurs, offrant une collaboration sécurisée pour les entreprises préoccupées par la sécurité et la conformité. Cependant, Microsoft Teams, grâce à ses intégrations natives, propose un niveau de contrôle d’accès, de gestion des informations et de sécurité légèrement supérieur.
Les administrateurs informatiques disposent de fonctionnalités avancées pour garantir la conformité de Microsoft Teams aux politiques internes de l’entreprise. Il est difficile de déclarer un gagnant absolu dans ce domaine, car les deux entreprises accordent une importance sérieuse à la sécurité et à la conformité.
Il est également à noter que, bien que les outils administratifs avancés de Slack soient réservés aux plans Plus et Entreprise, Microsoft Teams propose la plupart de ces fonctionnalités même dans son plan de base.
Quel produit de collaboration convient le mieux à votre entreprise ?
Si vous êtes arrivé à cette étape, vous vous posez probablement la question cruciale : “Quel outil de collaboration me convient le mieux, Microsoft Teams ou Slack ?”
La réponse dépend de votre scénario et de vos besoins spécifiques :
- Si votre entreprise utilise déjà Office 365 Business, Microsoft Teams pourrait être la meilleure option. Il offre des fonctionnalités similaires à celles de Slack, et si vous payez déjà pour Office 365, un plan Teams ne vous coûtera rien de plus.
- Cependant, si vous n’utilisez pas Office 365, il n’y a peut-être pas de raison impérative de changer pour Teams.
- Si votre objectif est d’avoir un outil de discussion intuitif avec d’excellentes fonctionnalités de productivité et d’intégration, Slack reste un choix judicieux.
Globalement, les deux solutions sont très similaires, avec des avantages légers en faveur de Slack en termes d’expérience utilisateur, de robots et de productivité. Microsoft Teams offre un plan gratuit plus polyvalent, incluant le partage d’écran et la visioconférence, tandis que son plan de base est plus abordable.
Résumé
Microsoft Teams a clairement pris l’ascendant sur Slack en devenant le leader du marché en termes d’utilisateurs actifs. C’est devenu rapidement la plateforme de collaboration préférée des entreprises.
Cependant, Slack conserve son statut d’outil le plus innovant et le plus convivial, restant une pierre angulaire pour les start-ups et les petites entreprises. Avec plus d’intégrations, un meilleur robot et une facilité d’utilisation légèrement supérieure, Slack demeure une option attrayante.
Microsoft Teams a l’avantage d’être un peu moins cher, d’offrir des plans gratuits plus étendus, et de s’intégrer nativement aux outils Office 365.
Le choix entre Microsoft Teams et Slack dépend principalement de l’utilisation d’Office 365 et de l’expérience préalable de votre équipe avec l’une des plates-formes.
Quel est votre outil de communication préféré entre Microsoft Teams et Slack ? Partagez votre avis dans les commentaires !
