Dans le monde d’aujourd’hui, la gestion des informations produits est cruciale pour centraliser et simplifier la diffusion de vos produits sur divers canaux de vente. Les logiciels PIM, ou Product Information Management, se distinguent par leurs fonctionnalités avancées d’automatisation. Si vous recherchez une solution PIM SaaS pour rationaliser la gestion de votre catalogue en ligne ou si vous envisagez de mettre en place un système omnicanal pour améliorer l’expérience client, notre guide est là pour vous guider.
Sommaire
Un logiciel PIM
Le terme “PIM” est l’acronyme de Product Information Management, ce qui se traduit en français par “Gestion de l’Information Produit”. Il englobe un ensemble de processus, d’outils et de technologies conçus pour collecter, gérer, enrichir et diffuser des informations sur les produits à travers divers canaux de distribution.
Fonctionnement un logiciel de Gestion de l’Information Produit
La fonction principale d’un logiciel PIM est d’assurer la cohérence, la précision et la mise à jour des données relatives aux produits. Voici un aperçu de son fonctionnement :
Collecte de données
- Sources multiples : Le logiciel PIM récupère des informations provenant de diverses bases de données, comme les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), les fournisseurs, les bases de données produits existantes, etc.
- Importation : La plupart des logiciels PIM offrent des outils d’importation qui automatisent la collecte de données en permettant l’intégration de fichiers au format CSV, Excel, XML, entre autres.
Centralisation
- Référentiel unique : Une fois importées, les données sont stockées dans une base centrale, créant un référentiel unique pour toutes les informations produit.
- Uniformisation : Le PIM harmonise les données en s’assurant qu’elles suivent un format ou une structure cohérente.
Enrichissement des données
- Ajout d’informations : Les utilisateurs peuvent ajouter manuellement des informations complémentaires, des images, des vidéos, des fiches techniques, des traductions, etc.
- Validation : Le système PIM peut être configuré pour valider les données afin de garantir leur exactitude et leur pertinence. Cette étape peut impliquer des contrôles automatisés, la détection d’incohérences ou des validations manuelles.
Gestion des versions et historique
Les modifications apportées aux informations produits sont souvent suivies et archivées. Ceci permet aux entreprises de revenir à des versions précédentes si nécessaire et offre une traçabilité des changements.
Traduction et adaptation régionale
Pour les entreprises opérant sur des marchés internationaux, le PIM facilite la traduction des informations produit et leur adaptation aux spécificités locales ou réglementaires de chaque marché.
Diffusion
- Syndication : Les logiciels PIM permettent de syndiquer ou de distribuer les informations produit vers différents canaux de vente, tels que les sites e-commerce, les marketplaces, les catalogues papier, les systèmes POS (Point of Sale) en magasin, etc.
- Exportation : Le PIM peut exporter des données dans différents formats pour répondre aux besoins spécifiques de chaque canal ou plateforme.
Intégration avec d’autres systèmes
Grâce à des API (interfaces de programmation d’applications) et des connecteurs, le PIM peut s’intégrer avec d’autres logiciels ou plateformes, assurant ainsi une fluidité de l’information au sein de l’écosystème technologique de l’entreprise.
Pourquoi utiliser un logiciel PIM dans votre entreprise
L’utilisation d’un logiciel “Product Information Management” présente plusieurs avantages :
Centralisation : Il permet de rassembler toutes les informations produit en un seul endroit, facilitant ainsi leur gestion et leur mise à jour.
Cohérence : Il assure une présentation uniforme des informations produit sur différents canaux de vente et de marketing, minimisant les incohérences et les erreurs en évitant la duplication d’informations.
Rapidité : Il accélère la mise sur le marché de nouveaux produits en fluidifiant la circulation des informations.
Collaboration : Il facilite la collaboration entre équipes en offrant un accès partagé aux données produit.
Les meilleurs outils PIM : Top 10
Découvrez ci-dessous un aperçu des meilleures solutions PIM pour dynamiser votre entreprise. N’hésitez pas à demander une démo gratuite auprès de plusieurs éditeurs pour trouver le logiciel qui répond à vos besoins.
1. Lengow
Lengow est le premier logiciel PIM de notre guide, une solution entièrement basée sur le cloud. Elle permet aux distributeurs et aux marques d’intégrer, d’organiser et d’optimiser leur contenu produit sur les comparateurs de prix, les marketplaces et les plateformes d’affiliation. Lengow facilite également le reciblage publicitaire et la publicité en ligne, automatisant ainsi le processus de vente et favorisant l’expansion internationale.
2. inRiver
InRiver est le logiciel PIM par excellence pour les commerçants et les professionnels de l’e-commerce. Il offre une solution complète pour centraliser et enrichir vos données marketing, gérer les catalogues produits, et optimiser les campagnes, le tout avec un espace collaboratif disponible, un outil d’optimisation des campagnes et des rapports d’analyse de performances.
3. Quable
Quable offre des options de diffusion vers divers canaux, y compris les tablettes vendeurs, les catalogues papier et les bornes tactiles en magasin. Ce logiciel combine les fonctionnalités PIM et DAM (Digital Asset Management) pour vous aider à collecter, stocker, rechercher et distribuer les contenus relatifs à vos produits.
4. Amplifi.io
Amplifi.io facilite l’importation de vos données depuis un système PLM, ERP ou MDM, ainsi que depuis des fichiers ” .XLS ” ou ” .CSV “. Il permet d’ajouter tous vos médias et assure un tri automatique de leur indexation et de leur balisage. Profitez des catalogues interactifs, du gestionnaire vidéo et des statistiques disponibles sur cette plateforme pour optimiser la diffusion de vos produits.
5. Afineo PIM
Afineo PIM offre une solution pratique pour améliorer la productivité de vos clients grâce à ses nombreuses options pour accélérer le processus de mise en marché des produits. Vous avez la possibilité d’ajouter des métadonnées, des traductions et des contenus enrichis, tout en bénéficiant d’une gestion automatisée des versions et des droits d’accès.
6. Akeneo
Akeneo est l’une des solutions PIM les plus populaires au monde, notamment pour les entreprises de commerce électronique. Il propose une gestion avancée des produits, de multiples canaux de distribution, un système d’enrichissement de contenu et des fonctionnalités de collaboration pour les équipes marketing et produit.
7. Salsify
Salsify offre une plateforme PIM cloud conçue pour accélérer la mise en marché des produits et améliorer l’expérience client. Elle facilite la gestion de l’ensemble du cycle de vie des produits, de la collecte initiale des données à la diffusion multicanale. Les outils de syndication et de gestion des flux de travail sont également impressionnants.
8. Plytix
Plytix est un logiciel PIM abordable qui cible spécifiquement les petites et moyennes entreprises. Il propose une interface conviviale pour centraliser les données produit, les enrichir avec des médias et des informations supplémentaires, et les diffuser sur diverses plateformes.
9. Catsy
Catsy est une solution PIM conviviale qui met l’accent sur la gestion des données produit. Elle vous permet de collecter, d’organiser et de distribuer efficacement vos informations produit, avec des fonctionnalités de validation et de suivi des versions pour garantir la qualité des données.
10. Agility Multichannel
Agility Multichannel est une solution PIM complète qui prend en charge la gestion de données produit complexes pour les entreprises opérant dans plusieurs secteurs et canaux. Il offre des fonctionnalités avancées de gestion des flux de travail, de syndication et d’analyse de données pour optimiser la performance des produits.
Conclusion
La gestion de l’information produit est devenue un élément essentiel de la stratégie de vente de toute entreprise. Un bon logiciel PIM peut faire la différence en facilitant la collecte, la centralisation, l’enrichissement et la diffusion des informations produit. Avant de choisir une solution PIM, évaluez vos besoins spécifiques et demandez des démonstrations pour vous assurer que la solution choisie correspond à votre entreprise.
En fin de compte, un logiciel PIM bien choisi peut aider votre entreprise à gagner en efficacité, à améliorer la qualité des données et à offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux de vente. Assurez-vous de rester à jour avec les dernières avancées technologiques dans le domaine de la gestion de l’information produit pour rester compétitif sur le marché en constante évolution.
Pour plus d’informations:
