Après avoir installé la plus récente mise à jour sur leurs appareils, des utilisateurs remarquent des bandes bleues sur l’écran, suggérant un potentiel problème matériel. Cette anomalie affecte divers modèles tels que le Galaxy S21 FE et le Galaxy S21 Ultra.
Sommaire
La nature du problème et les modèles touchés
Les bandes bleues ne sont pas le seul souci; certains utilisateurs observent également un bandeau vert lors de l’allumage. Ce phénomène, bien que n’affectant pas les fonctionnalités, soulève des inquiétudes quant à la durabilité de l’appareil.
Les causes possibles et leurs conséquences
Les raisons derrière ces bandes demeurent floues. Bien que liées à la mise à jour logicielle, elles peuvent indiquer un problème matériel, nécessitant potentiellement un remplacement d’écran. Les questions sur les tests de qualité de Samsung se posent à nouveau.
Comment Samsung gère les inquiétudes des utilisateurs
Jusqu’à présent, Samsung n’a pas répondu officiellement à ces problèmes. Les utilisateurs affectés doivent rester attentifs aux annonces de l’entreprise. Contacter le support client peut être nécessaire pour signaler le défaut. Rester à l’écoute pour les mises à jour à venir.
