Votre stratégie de publicité numérique fonctionne-t-elle bien ? Peut-elle être plus efficace ? Comment se mesure-t-elle à la concurrence ? C’est à ces questions que l’analyse comparative de votre stratégie de publicité numérique répondra.
Le benchmarking est un processus qui implique la recherche et l’analyse comparative de données afin de déterminer comment votre entreprise se comporte sur le marché. Cette approche permet aux entreprises d’avoir une vision objective de leur secteur dans son ensemble et de savoir comment elles s’intègrent dans le grand schéma des choses.
Les organisations sont également en mesure d’identifier ce que leurs homologues ne font pas correctement avec leur stratégie et de s’adapter aux découvertes du marché pour augmenter leur part de marché. Le benchmarking compare les pratiques et les mesures utilisées pour déterminer l’état actuel du marché et la façon dont votre entreprise se situe par rapport aux différentes références du marché.
Nous allons nous concentrer ici sur le benchmarking stratégique en e-commerce
Sommaire
Comment faire un benchmark efficace de la concurrence ?
1/ Déterminez vos objectifs
L’étape initiale du processus de benchmarking consiste à identifier clairement vos objectifs. S’il est clair que vous cherchez à évaluer votre stratégie de publicité numérique, vous devez être plus précis. Quelles sont les questions auxquelles vous cherchez à répondre en ce qui concerne la stratégie publicitaire ?
Quelques exemples d’objectifs sont de trouver les données liées à :
- L’analyse de l’augmentation du trafic liée à la publicité
- L’efficacité des campagnes de marketing vidéo
- Le retour sur investissement de la publicité sur les médias sociaux
- Le classement des recherches payantes.
2/ Définir les indicateurs
Les paramètres utilisés dans le processus d’analyse comparative doivent également être précis. Votre étude doit être claire et ciblée.
Les indicateurs suivants sont des données qui vous permettront de brosser un tableau précis de votre analyse :
- Taux de clics moyen
- Taux de conversion
- Coût par clic
- Coût par action
3/ Créer une liste de concurrents
Maintenant que vous avez défini vos objectifs et vos mesures en ordre, il est temps de dresser une liste de vos concurrents. Ces concurrents seront les sujets de votre enquête sur l’état du secteur.
Lorsque vous choisissez vos concurrents, assurez-vous qu’ils sont d’une taille comparable à celle de votre entreprise. Si vous évaluez une grande entreprise disposant d’un budget publicitaire colossal, le processus ne reflétera pas fidèlement une vision réaliste de ce qui est possible pour votre entreprise actuellement.
4/ Analysez votre concurrence
Utilisez vos objectifs et vos mesures pour dresser le portrait de votre concurrence. En ce qui concerne la publicité sur les médias sociaux, des sociétés comme Facebook et Google publient des repères publicitaires par secteur. C’est un bon point de départ pour vos recherches. Votre objectif est de trouver les chiffres qui vous donneront une indication de l’état actuel du marché.
5/ Produisez un rapport de référence
Une fois que vous avez rassemblé et analysé les données de votre processus, vous devez générer un rapport de référence. Votre stratégie de publicité numérique doit encourager les nouveaux acheteurs ; rédigez donc votre rapport en gardant cela à l’esprit. Où sont vos points faibles, et comment pouvez-vous les renforcer ?
Adoptez une vision objective et réaliste de vos résultats. Soyez honnête quant à la position actuelle de votre entreprise dans votre secteur. Le rapport doit représenter les données d’une manière qui montre clairement où les changements sont recommandés.
6/ Élaborer votre plan d’amélioration
Une fois que vous avez rassemblé vos données dans un rapport définitif, il est temps de les mettre en pratique. L’étape suivante consiste à concevoir un plan d’action pour l’amélioration. Examinez votre liste d’objectifs initiale et utilisez-la pour créer votre plan. Comment pouvez-vous vous améliorer dans chacun des domaines que vous avez définis ? Vous disposez maintenant des données dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie plus efficace.
7/ Contrôlez votre retour sur investissement
La seule façon de contrôler l’efficacité est de suivre les performances. Quel est le rendement de vos investissements ? Le benchmarking n’est pas une pratique à une seule phase et à une seule facette ; c’est un processus qui comporte plusieurs étapes. Le suivi de votre investissement suite à vos nouvelles découvertes est important pour évaluer l’efficacité de la campagne.
Conclusion
Le benchmarking donnera à votre entreprise un avantage certain sur vos concurrents, car vous pourrez bénéficier des données recueillies.
Le processus de benchmarking produit de précieux joyaux qui donnent des pratiques spécifiques et exploitables qui peuvent être mises en œuvre dans l’environnement de marché actuel. La volonté de jeter un regard objectif sur votre entreprise, et la volonté de faire des changements, est la façon dont les entreprises intelligentes naviguent sur un marché en constante évolution.
